上海博物馆正门左侧博物馆商店外，一件小小的门房间里，消毒设施、工作人员一应俱全，“主角”是两台电子预约机。今年72岁的市民史先生不太用智能手机，“这里刷一下身份证就可以预约了”。排在后面的山东游客陆女士，事先不知如何预约，“没想到现场就直接预约上了。”

一场突如其来的疫情，严重冲击展览、演出等文化交流活动。但与此同时，线上演出、“云”上展览、“空中”课堂等新形式应运而生，就连文创产品也走出一条数字化道路。

创新，是应对冲击的唯一办法。

疫情深刻地改变着我们的生活方式。健康码、远程办公、手机点餐、网上购票、预约参观，成了我们习以为常的生活状态。然而各类智能设备、大数据的加速广泛应用，也让不同代际的人们“数字鸿沟”越拉越大。

在上海，文化场馆与民生需求同步“破局”。

创新的核心，永远是人。

走过，我们发现，人类文明交流互鉴的步伐不会因为疫情而停止脚步，也不应因为数字鸿沟而落下任何人。

人民城市，要让每一位生活在此的人获得尊严——这是我们时代的命题。

创新，从疫情倒逼到“脑洞大开”

今年春节前夕，上海博物馆传出消息，初步决定闭馆时间由1月24日除夕起至2月8日正月十五。2月5日，上海博物馆发布公告，根据疫情防控工作需要，上海博物馆于2月9日起继续闭馆，何时开馆另行公告。期间，教育讲座、上博学院等各类公众活动均暂停举办。几乎与此同时，上海各家博物馆、美术馆纷纷发布“闭馆”公告。

尽管如此，上海博物馆推出“网上博物馆”专题，观众可从

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