“厦航队在场上的礼仪展示明显与其他队伍不同，不再拘泥于条条框框的动作手势的展演，而是外化于形，内化于心的企业服务文化的感性展示，我们在细微处甚至可以感受到员工对企业的热爱，服务工作让旅客感觉到舒服满意才是王道”在首届福建省窗口行业服务礼仪职工职业技能竞赛现场，主任评委，省礼仪协会会长，知名服务礼仪教授蔡妮娜用略带激动的语气说到。

此次竞赛由省总工会、省人社厅、省经信委、省国资委等多家单位联合举办，16支代表队历经4天4个环节的激烈角逐，最终由地面服务保障部员工组成的厦门市代表队再显王者之师风范，将公司“精尊细美”的服务文化演绎得淋漓尽致，勇夺桂冠。同时一批省级荣誉闪耀登场，地面服务保障部被授予“福建省工人先锋号”荣誉称号，陈沁、朱晓婷、庄凌凡、谢鹏、张晨璐等5名参赛队员也将分别被授予“福建省五一劳动奖章”、“福建省青年岗位能手”、“福建省五一巾帼标兵”等荣誉称号。荣誉的获得是对厦航服务品牌的高度肯定及信任，也是厦航连续9个季度荣获旅客测评“最佳航空公司”称号的又一次完美答卷！

在服务礼仪展示环节中，队员们完美展现了厦航完整服务链条中的各个旅客接触点，感染全场。

在题为“我不团圆为团圆”故事讲述中，队员们深情阐述了厦航一线员工为了千家万户的团圆，在除夕夜通宵奋战的感人故事，当队员们含泪说到“这份职务赋予我责任和担当，我要向无数坚毅的厦航人一样，用分别和思念换取旅客的合家团圆，我不团圆为团圆”，台下观众为之飚泪，掌声雷动。

在知识竞答环节中沉着冷静、老神在在，策略得当，进一步扩大领先优势。

在情景剧表演环节中，我们将深夜排练的成果完美展示，引人入胜，一举锁定胜局。

厦航一骑绝尘，以优异的成绩获得比赛桂冠。

荣誉的背后是勤奋刻苦的付出，队员们抓住比赛和排练的每一个间隙时间，精心备战。

省总工会领导与冠军团队成员合影留念。